Kas yra verslo žvalgyba?
„BI“ (verslo žvalgyba) yra procesų, architektūrų ir technologijų rinkinys, kuris neapdorotus duomenis paverčia prasminga informacija, skatinančia pelningus verslo veiksmus. Tai programinės įrangos ir paslaugų rinkinys, skirtas duomenims paversti tinkama žvalgyba ir žiniomis.
BI turi tiesioginę įtaką organizacijos strateginiams, taktiniams ir operatyviniams verslo sprendimams. BI palaiko faktais pagrįstą sprendimų priėmimą, naudojant istorinius duomenis, o ne prielaidas ir žarnyno jausmą.
BI įrankiai atlieka duomenų analizę ir kuria ataskaitas, suvestines, informacijos suvestines, žemėlapius, grafikus ir diagramas, kad vartotojai gautų išsamią informaciją apie verslo pobūdį.
Šioje pamokoje sužinosite
- Kas yra verslo žvalgyba?
- Kodėl BI yra svarbus?
- Kaip diegiamos verslo žvalgybos sistemos?
- Verslo žvalgybos sistemos, naudojamos praktikoje, pavyzdžiai
- Keturi BI vartotojų tipai
- Verslo intelekto pranašumai
- BI sistemos trūkumai
- Verslo intelekto tendencijos
Kodėl BI yra svarbus?
- Vertinimas: sukuriant KPI (pagrindinius veiklos rodiklius) remiantis istoriniais duomenimis
- Nustatykite ir nustatykite įvairių procesų etalonus.
- Su BI sistemomis organizacijos gali nustatyti rinkos tendencijas ir pastebėti verslo problemas, kurias reikia spręsti.
- BI padeda vizualizuoti duomenis, kurie pagerina duomenų kokybę, taigi ir sprendimų priėmimo kokybę.
- BI sistemas gali naudoti ne tik įmonės, bet ir MVĮ (mažos ir vidutinės įmonės)
Kaip diegiamos verslo žvalgybos sistemos?
Štai šie veiksmai:
1 žingsnis. Išgaunami neapdoroti duomenys iš įmonių duomenų bazių. Duomenys gali būti paskleisti keliose nevienalytėse sistemose.
2 žingsnis) Duomenys išvalomi ir transformuojami į duomenų saugyklą. Lentelę galima susieti ir suformuoti duomenų kubeliai.
3 žingsnis. Naudodamasis BI sistema, vartotojas gali užduoti užklausas, prašyti ad hoc ataskaitų ar atlikti bet kokią kitą analizę.
Verslo žvalgybos sistemos, naudojamos praktikoje, pavyzdžiai
1 pavyzdys:
Internetinėje operacijų apdorojimo (OLTP) sistemoje gali būti informacija, kuri gali būti įtraukta į produktų duomenų bazę
- pridėti produktų liniją
- pakeisti produkto kainą
Atitinkamai, vykdant verslo žvalgybos sistemos užklausą, kuri būtų vykdoma pagal produkto sritį, būtų galima pridėti naują produktų liniją arba pakeisti produkto kainą padidėjusios pajamos
OLTP sistemos užklausos, kurią galima vykdyti, reklamavimo duomenų bazėje
- Pakeisti reklamos variantai
- Padidinkite radijo biudžetą
Atitinkamai, BI sistemos užklausoje, kurią būtų galima įvykdyti, būtų tai, kiek naujų klientų pridėta pasikeitus radijo biudžetui
OLTP sistemoje, susijusioje su klientų demografinių duomenų bazėmis, būtų duomenys, kuriuos būtų galima pateikti
- padidinti kliento kredito limitą
- klientų atlyginimų lygio pokytis
Atitinkamai OLAP sistemos užklausoje, kurią būtų galima įvykdyti, kliento profilio pakeitimai galėtų palaikyti aukštesnę produkto kainą
2 pavyzdys:
Viešbučio savininkas naudoja BI analitines programas rinkdamas statistinę informaciją apie vidutinį užimtumą ir kambario kainą. Tai padeda rasti bendras pajamas, gautas už kambarį.
Ji taip pat renka statistinius duomenis apie rinkos dalį ir kiekvieno viešbučio klientų apklausų duomenis, kad nuspręstų jo konkurencinę padėtį įvairiose rinkose.
Analizuodamas šias tendencijas kiekvienais metais, kiekvieną mėnesį ir kiekvieną dieną, vadovybė gali pasiūlyti nuolaidas kambarių nuomai.
3 pavyzdys:
Bankas suteikia filialų valdytojams prieigą prie BI programų. Tai padeda filialo vadovui nustatyti, kas yra pelningiausi klientai ir kuriuos klientus jie turėtų dirbti.
Naudojant BI įrankius, informacinių technologijų personalas atleidžiamas nuo užduoties rengti departamentams analitines ataskaitas. Tai taip pat suteikia skyriaus personalui prieigą prie turtingesnio duomenų šaltinio.
Keturi BI vartotojų tipai
Toliau pateikiami keturi pagrindiniai žaidėjai, kurie naudojasi verslo žvalgybos sistema:
1. Profesionalus duomenų analitikas:
Duomenų analitikas yra statistikas, kuriam visada reikia gilintis į duomenis. BI sistema padeda jiems įgyti naujų įžvalgų kuriant unikalias verslo strategijas.
2. IT vartotojai:
IT vartotojas taip pat vaidina dominuojantį vaidmenį palaikant BI infrastruktūrą.
3. Bendrovės vadovas:
Generalinis direktorius arba CXO gali padidinti savo verslo pelną, pagerindamas savo verslo efektyvumą.
4. Verslo vartotojai "
Verslo žvalgybos vartotojų galima rasti iš visos organizacijos. Yra daugiausia dviejų tipų verslo vartotojai
- Atsitiktinis verslo žvalgybos vartotojas
- Energijos vartotojas.
Skirtumas tarp jų yra tas, kad energijos vartotojas gali dirbti su sudėtingais duomenų rinkiniais, o atsitiktinis vartotojo poreikis privers jį naudoti informacijos suvestines iš anksto nustatytiems duomenų rinkiniams įvertinti.
Verslo intelekto pranašumai
Štai keletas verslo žvalgybos sistemos naudojimo pranašumų:
1. Padidinkite produktyvumą
Naudodamiesi BI programa, įmonėms galima kurti ataskaitas vienu paspaudimu, taigi sutaupoma daug laiko ir išteklių. Tai taip pat leidžia darbuotojams produktyviau atlikti savo užduotis.
2. Pagerinti matomumą
BI taip pat padeda pagerinti šių procesų matomumą ir leidžia identifikuoti visas sritis, kurioms reikia dėmesio.
3. Ištaisykite atskaitomybę
BI sistema priskiria atskaitomybę organizacijoje, nes turi būti kažkas, kas turėtų turėti atskaitomybę ir nuosavybės teisę į organizacijos veiklą pagal jos nustatytus tikslus.
4. Tai leidžia pamatyti paukščio skrydį:
BI sistema taip pat padeda organizacijoms, kaip sprendimų priėmėjams, gauti bendrą vaizdą iš paukščio skrydžio per tipiškas BI funkcijas, pvz., Informacijos suvestines ir rezultatų suvestines.
5. Tai supaprastina verslo procesus:
BI pašalina visą sudėtingumą, susijusį su verslo procesais. Tai taip pat automatizuoja analizę, siūlydama nuspėjamąją analizę, kompiuterinį modeliavimą, lyginamąją analizę ir kitas metodikas.
6. Tai leidžia lengvai atlikti analizę.
BI programinė įranga demokratizavo jos naudojimą, leidžiant net netechnikos ar analitikos neturintiems vartotojams greitai rinkti ir apdoroti duomenis. Tai taip pat leidžia daugeliui žmonių panaudoti analizės galią.
BI sistemos trūkumai
1. Kaina:
Verslo intelektas gali pasirodyti brangus tiek mažoms, tiek vidutinėms įmonėms. Tokio tipo sistemos naudojimas gali būti brangus įprastoms verslo operacijoms.
2. Sudėtingumas:
Kitas BI trūkumas yra sudėtingumas diegiant duomenų saugyklą. Tai gali būti tokia sudėtinga, kad verslo metodai gali būti griežti.
3. Ribotas naudojimas
Kaip ir visos patobulintos technologijos, BI buvo sukurta pirmiausia atsižvelgiant į turtingų firmų pirkimo kompetenciją. Todėl BI sistema dar nėra prieinama daugeliui mažų ir vidutinių įmonių.
4. Laikas, reikalaujantis įgyvendinimo
Praeina beveik pusantrų metų, kol duomenų saugojimo sistema bus visiškai įdiegta. Todėl tai yra daug laiko reikalaujantis procesas.
Verslo intelekto tendencijos
Toliau pateikiamos kelios verslo intelekto ir analizės tendencijos, apie kurias turėtumėte žinoti.
Dirbtinis intelektas: „ Gartner“ ataskaita rodo, kad dirbtinis intelektas ir mašininis mokymasis dabar atlieka sudėtingas žmogaus intelekto užduotis. Ši galimybė panaudojama duomenų analizei realiuoju laiku ir informacijos suvestinės ataskaitų teikimui.
Bendradarbiaujantis BI: BI programinė įranga kartu su bendradarbiavimo įrankiais, įskaitant socialinę žiniasklaidą, ir kitas naujausias technologijas pagerina komandų darbą ir dalijimąsi sprendimų priėmimu bendradarbiaujant.
Įterptoji BI: įterptoji BI leidžia integruoti BI programinę įrangą ar kai kurias jos funkcijas į kitą verslo programą, kad būtų patobulinta ir išplėsta jos ataskaitų teikimo funkcija.
„Cloud Analytics“: BI programos netrukus bus siūlomos debesyje, o daugiau įmonių pereis prie šios technologijos. Remiantis jų prognozėmis per porą metų, išlaidos debesų duomenų analizei augs 4,5 karto greičiau.
Santrauka:
- BI yra rinkinys procesų, architektūrų ir technologijų, kurie neapdorotus duomenis paverčia prasminga informacija, skatinančia pelningus verslo veiksmus.
- BI sistemos padeda verslui nustatyti rinkos tendencijas ir pastebėti verslo problemas, kurias reikia spręsti.
- BI technologiją gali naudoti duomenų analitikas, IT žmonės, verslo vartotojai ir įmonės vadovas.
- BI sistema padeda organizacijai pagerinti matomumą, produktyvumą ir pataisyti atskaitomybę
BI trūkumai yra tai, kad tai daug laiko reikalaujantis brangus ir labai sudėtingas procesas.
