Kas yra SAP?
SAP reiškia sistemų taikymą ir produktus duomenų apdorojime. Pagal apibrėžimą SAP taip pat yra ERP („Enterprise Resource Planning“) programinės įrangos pavadinimas, taip pat įmonės pavadinimas. „SAP Software“ yra Europos tarptautinė įmonė, kurią 1972 m. Įkūrė Wellenreutheris, Hoppas, Hectoras, Plattneris ir Tschira. Jie kuria programinės įrangos sprendimus verslo operacijoms ir santykiams su klientais valdyti.
SAP sistemą sudaro daugybė visiškai integruotų modulių, kurie apima praktiškai visus verslo valdymo aspektus.
SAP yra pirmaujanti ERP rinkoje. 2010 m. SAP turi daugiau nei 140 000 diegimų visame pasaulyje, daugiau nei 25 verslo šakos verslo sprendimus ir daugiau nei 75 000 klientų 120 šalių
Kiti konkurencingi SAP programinės įrangos produktai rinkoje yra „Oracle“, „Microsoft Dynamics“ ir kt.
Kas yra SAP ERP? Kodėl tai reikalinga?
Šis vaizdo įrašas paaiškins ERP programinės įrangos, tokios kaip SAP, poreikį įmonėje
Spustelėkite čia, jei vaizdo įrašas nepasiekiamas
Svarbiausias klausimas pradedantiesiems yra tai, kodėl reikalingas įmonės išteklių planavimas, dar vadinamas ERP? Norėdami atsakyti į tai, panagrinėkime šį tipišką verslo scenarijų.
Tarkime, klientas kreipiasi į pardavimo komandą, prašydamas konkretaus produkto. Pardavimų komanda susisiekia su atsargų skyriumi, kad patikrintų produkto prieinamumą. Savo nuostabai, pardavimų komanda sužinojo, kad prekės nėra sandėlyje. Taigi kitą kartą taip neatsitiks, jie turi pristatyti SAP ERP įrankį.
Prieš tai, kai iš tikrųjų išsamiai pamatysime, kas yra ERP ir kaip ERP gali padėti jūsų verslo procese, suprasime, kaip įvairūs padaliniai dalyvauja visame verslo procese, pradedant žaliavų užsakymu - baigiant prekių gamyba ir baigiant pristatymu produktus klientui.
Čia yra visas procesas, kurio laikosi bet kuris verslo padalinys.
- Klientas susisiekia su pardavimų komanda, norėdamas patikrinti produkto prieinamumą
- Pardavimų komanda kreipiasi į atsargų skyrių, kad patikrintų, ar produktas yra prieinamas
- Jei prekės nėra sandėlyje, pardavimo komanda kreipiasi į Gamybos planavimo skyrių, kad pagamintų produktą
- Gamybos planavimo grupė su atsargų skyriumi tikrina, ar nėra žaliavos
- Jei žaliavos nėra su atsargomis, gamybos planavimo komanda žaliavą perka iš pardavėjų
- Tada „produkcijos planavimas“ perduoda žaliavas „Shop Floor Execution“, kad ji būtų faktiškai gaminama
- Kai būsite pasirengę, „Shop Floor“ komanda siunčia prekes pardavimo komandai
- Pardavimų komanda, kuri savo ruožtu ją pristato klientui
- Pardavimų komanda atnaujina finansus iš pajamų, gautų pardavus produktą. Gamybos planavimo komanda atnaujina finansus mokėdama skirtingiems žaliavų pardavėjams.
- Visi departamentai kreipiasi į vyriausiąjį įgaliotinį dėl bet kokių su žmogiškaisiais ištekliais susijusių klausimų.
Tai yra tipiškas bet kurios gamybos įmonės verslo procesas. Kai kurios pagrindinės išvados, kurias galima padaryti iš scenarijaus, būtų.
- Jame yra daug skyrių ar verslo padalinių
- Šie skyriai ar verslo padaliniai nuolat bendrauja ir keičiasi duomenimis
- Bet kurios organizacijos sėkmė priklauso nuo efektyvaus bendravimo ir keitimosi duomenimis šiuose padaliniuose, taip pat susijusiose trečiosiose šalyse, tokiose kaip pardavėjai, užsakovai ir klientai.
Remiantis komunikacijos ir keitimosi duomenimis valdymo būdu. Įmonių sistemas galima plačiai klasifikuoti kaip
1) Decentralizuota sistema
2) Centralizuota sistema, kuri taip pat vadinama ERP.
Decentralizuota sistema
Pirmiausia pažvelkime į decentralizuotą sistemą įmonėje su decentralizuota duomenų valdymo sistema. Yra dvi pagrindinės problemos -
- Duomenys saugomi vietoje atskiruose skyriuose
- Katedros neturi prieigos prie kitų skyrių informacijos ar duomenų
Norėdami nustatyti problemas, kylančias dėl decentralizuotos įmonės valdymo sistemos, galime dar kartą pažvelgti į tą patį verslo procesą. Klientas kreipiasi į produkto pardavimo komandą, tačiau šį kartą jam reikia skubiai.
Kadangi tai decentralizuotas procesas, pardavimų komanda neturi jokios realaus laiko informacijos prieigos prie produkto prieinamumo. Taigi jie kreipiasi į Inventoriaus skyrių, norėdami patikrinti produkto prieinamumą. Šis procesas užtrunka, o klientas pasirenka kitą pardavėją, dėl kurio prarandamos pajamos ir kliento nepasitenkinimas.
Tarkime, kad produkto nėra sandėlyje, o pardavimo komanda kreipiasi į gamybos planavimo komandą, kad pagamintų produktą būsimam naudojimui. Gamybos planavimo grupė tikrina, ar yra reikalingų žaliavų.
Decentralizuotoje sistemoje žaliavų informaciją atskirai saugo Gamybos planavimas ir Inventoriaus skyrius. Taigi duomenų priežiūros išlaidos (šiuo atveju žaliavos) padidėja.
Informacija apie žaliavą pateikiama dviejuose skirtinguose skyriuose, taip pat gamybos planavime. Kai pardavimų komanda patikrina tam tikrą žaliavą, reikalingą gaminiui gaminti, ji parodo, kad žaliavos galima įsigyti pagal atsargas, tačiau pagal gamybos planavimo komandos duomenų bazę žaliavos nėra.
Taigi, jie eina į priekį ir perka žaliavą. Taigi, didėja medžiagos ir atsargų kaina.
Kai tik bus žaliavos, parduotuvės skyrius staiga supras, kad jiems trūksta darbuotojų. Jie kreipiasi į vyriausiąjį įgaliotinį, kuris savo ruožtu samdo laikinus darbuotojus didesnėmis nei rinkos normomis. Taigi DARBO išlaidos didėja.
Gamybos planavimo skyriui nepavyksta atnaujinti finansų skyriaus dėl įsigytų medžiagų. Finansų skyrius nevykdo pardavėjo nustatyto mokėjimo termino, dėl kurio įmonė praranda reputaciją ir netgi kviečia galimus teisinius veiksmus.
Tai tik keletas iš daugelio decentralizuotų sistemų problemų.
Kai kurios pagrindinės decentralizuotos sistemos problemos yra:
- Laikui bėgant atskirai sukurta daugybė skirtingų informacinių sistemų, kurias sunku prižiūrėti
- Duomenų integravimas reikalauja daug laiko ir pinigų
- Nenuoseklumas ir duomenų dubliavimasis
- Savalaikės informacijos trūkumas sukelia klientų nepasitenkinimą, praranda pajamas ir reputaciją
- Aukštos atsargos, medžiagos ir žmogiškieji ištekliai.
Tai yra keletas pagrindinių trūkumų, kuriuos mums reikia išspręsti. Na, sprendimas slypi centralizuotose sistemose, ty ERP.
Centralizuota sistema
Įmonėje, turinčioje centralizuotą informacijos ir duomenų valdymo sistemą.
1) Duomenys laikomi centrinėje vietoje ir dalijasi su įvairiais departamentais
2) Skyriai turi prieigą prie kitų skyrių informacijos ar duomenų
Pažvelkime į tą patį verslo procesą dar kartą, kad suprastume, kaip centralizuota įmonių sistema padeda įveikti problemas, kurias kelia decentralizuota įmonių sistema.
Tokiu atveju visi skyriai atnaujina centrinę informacinę sistemą.
- Kai klientas kreipiasi į pardavimų komandą, kad įsigytų produktą skubiai. Pardavimų komanda gali realiuoju laiku gauti prieigą prie produktų, esančių atsargose, kurią atnaujina Inventorizacijos departamentas centralizuotoje sistemoje
- Pardavimų komanda laiku atsako į klientų užklausas, todėl padidėja pajamos ir klientų malonumas.
- Jei reikalinga gamyba, pardavimų komanda atnaujina centralizuotą duomenų bazę, kad visas skyrius liktų informuotas apie produkto būseną.
- Gamybos planavimo skyrių automatiškai atnaujina centralizuota duomenų bazė, kad atitiktų reikalavimus. Gamybos planavimo grupė patikrina, ar reikalingos žaliavos yra prieinamos per Centrinę duomenų bazę, kurią atnaujina Inventorizacijos departamentas.
- Taigi išvengiama duomenų dubliavimo ir pateikiami tikslūs duomenys. Parduotuvių aukšto komanda centrinėje duomenų bazėje, prie kurios gali prisijungti personalo skyrius, reguliariai atnaujina „Man Power“ būseną.
- Jei trūksta darbo jėgos, personalo komanda pradeda įdarbinimo procesą turėdama nemažą laiko tarpą, kad pasamdytų tinkamą kandidatą rinkos kaina. Taigi darbo sąnaudos mažėja.
- Nors pardavėjai gali tiesiogiai pateikti sąskaitas faktūras Centrinei įmonių sistemai, prie kurios gali prisijungti finansų skyrius. Taigi mokėjimai atliekami laiku ir išvengiama galimų teisinių veiksmų
- SAP programinė įranga yra centralizuotos sistemos tipas. SAP sistemos yra populiariausios naudojamos ERP programinėje įrangoje.
Pagrindiniai centralizuotos sistemos pranašumai yra šie:
- Tai pašalina duomenų dubliavimąsi, pertraukimą ir perteklių
- Teikia informaciją skyriuose realiuoju laiku.
- „SAP Company“ kontroliuoja įvairius verslo procesus
- Padidina produktyvumą, geresnį atsargų valdymą, skatina kokybę, sumažina medžiagų sąnaudas, efektyvų žmogiškųjų išteklių valdymą, sumažina pridėtines išlaidas
- Geresnė klientų sąveika ir padidėjęs pralaidumas. Tai taip pat gerina klientų aptarnavimą
- Taigi reikalinga centralizuota įmonės valdymo sistema.
- SAP programinė įranga yra centralizuota įmonės valdymo sistema, dar vadinama įmonės išteklių planavimu.
- SAP santrumpa yra „Sistemos programos ir produktai duomenų apdorojime“.
