SAP CRM organizacijos valdymas

Organizacijos modelis SAP CRM

  • Organizacijos valdymas naudojamas atvaizduoti jūsų įmonės organizacinę struktūrą CRM organizacijos modelyje
  • Tai leidžia:
    • Susieti savo pardavimų, paslaugų ir rinkodaros struktūrą pagal CRM organizacijos modelį
    • apibūdinkite savo organizacinius vienetus pagal organizacinius ir bendruosius požymius
    • apibrėžti taisykles atsakingam organizaciniam vienetui nustatyti
  • Organizacinės struktūros naudojimas verslo operacijose leidžia automatiškai nurodyti organizacijos duomenis
  • Ji taip pat dalyvauja nustatant partnerį, pvz., Padeda nustatyti atsakingą darbuotoją vykdant tam tikrą verslo sandorį
  • Naudokite organizacijos valdymą:
    • sukurti ir palaikyti įmonės organizacinę struktūrą
    • išlaikyti pareigas ir darbuotojų paskyrimą pagal jūsų įmonės struktūrą
    • priskirti konkrečius atributus organizaciniams vienetams
  • Toliau pateikiamos CRM taikymo sritys, kuriose naudojamas organizacijos valdymas:
    • Verslo operacija: Atsakingus organizacinius vienetus sistema gali nustatyti automatiškai, remdamasi operacijos dokumente esančiais duomenimis
    • Partnerio apdorojimas: Partnerių nustatymo procedūra, naudojama nustatant dalyvaujančias šalis, gali būti paremta organizaciniais vienetais, dalyvaujančiais verslo sandoryje
    • Mokėjimo kortelių apdorojimas: jis taip pat gali būti naudojamas automatiškai nustatant už kliringą atsakingą organizacinį vienetą
    • Mokesčių tvarkymas: Verslo vietos nustatymas mokesčių tvarkymo metu gali būti pagrįstas organizacijos valdymu
  • Šią programą galima rasti naudojant įvairius vaidmenis, pvz., SALESPRO, SERVICEPRO ir kt.
  • Toliau pateikiamas organizacijos modelio paieškos rodinys:

Organizacinio modelio paieška žiniatinklio vartotojo sąsajoje

  • Organizaciniam modeliui sukurti galima naudoti mygtuką „Šaknies organizacinis vienetas“
  • Pavyzdžiui, pateikiama organizacijos hierarchija:

Organizacinis modelis su organizacijos vienetu ir padėtimi

Organizacinis padalinys

Organizacinio vieneto rodinys žiniatinklio vartotojo sąsajoje

Čia galime pamatyti duomenis, susijusius su pasirinktu organizacijos vienetu / pozicija:

  1. Pasirinkta eilutė (organizavimo vienetas arba padėtis)
  2. Bendri duomenys:
    • Hierarchijos kelias:
      • Tai rodo dabartinio organizacijos vieneto / padėties kelią
      • Tai yra tuščia šaknų organizacijos padalinio atveju
    • Apibūdinimas:
      • Trumpas organizacijos padalinio / padėties aprašymas
    • Kodas:
      • Tai gali būti laikoma pasirinkto organizacijos vieneto / pozicijos raktu
  1. Adresas: Tai yra pagrindinis pasirinkto organizavimo vieneto / padėties adresas
  2. Funkcijos: Šis blokas atspindi organizacijos padalinio / pozicijos funkciją organizacijos struktūroje ir atitinkamai jis laikomas pardavimo arba paslaugų organizavimu arba rinkodaros organu
  3. Leisti org. Nustatomas vienetas: atlikus šį patikrinimą, dabartinis organizacijos vienetas gali būti naudojamas nustatant org
  4. Galiojimas: Ši sritis rodo dabartinio organizavimo vieneto galiojimą
  5. Galiojimas: pozicijos galiojimas šioje srityje išlaikomas kartu su atitinkamo organizacijos vieneto galiojimu aukščiau esančiame bloke
  6. Priklauso:
    • Šie duomenys yra pagrįsti aukščiau esančiu organizacijos vienetu
    • Naudojant duomenis iš viršesnio lygio organizacijos vieneto, šis blokas parodo funkciją, kuriai priklauso dabartinis organizacijos vienetas
  7. Atributai
    • Šiame priskyrimo bloke priskiriame tam tikrų iš anksto nustatytų atributų vertes
    • Šie atributai yra grupuojami kaip pardavimo, paslaugų ir rinkodaros atributai
  8. Pagal „Org“ vienetą galime sukurti daugiau „Org“ vienetų arba „Pozicijas“

Pozicija

Mes saugome duomenis, susijusius su pozicija pagal šiuos „Org“ vienetus


Pozicijos rodinys žiniatinklio vartotojo sąsajoje

  1. Organizacijos vienete pasirinkite poziciją
  2. Priskyrimo bloke „Išsami pozicijos informacija“ galime priskirti verslo vaidmenį
    • Tai tas pats vaidmuo, kurį matome pirmą kartą prisijungdami prie CRM žiniatinklio vartotojo sąsajos
    • Taigi visi vartotojai ar darbuotojai, priskirti šiai konkrečiai pozicijai, paveldės vaidmenį (pardavimo specialistas aukščiau nurodytu atveju) iš vaidmens, priskirto pozicijai
  3. Mes galime priskirti vartotojus ar darbuotojus į pozicijas, sukurtas pagal organizacijos modelį

Kiti duomenys apie poziciją:

  1. Mes galime išlaikyti pozicijos galiojimą
  2. Taip pat jis paveldi galią iš organizacijos padalinio
  3. Kaip pabrėžta pirmiau pateiktoje ekrano kopijoje, organizacinio padalinio palaikoma funkcinė užduotis taip pat apibrėžia verslo procesus (pardavimus, paslaugas ar rinkodarą), kur šį procesą galima naudoti. Šie funkciniai priskyrimo duomenys yra paveldimi iš aukštesnio lygio organizacijos vieneto ir gali būti toliau palaikomi pozicijai

Vartotojai ar darbuotojai

  • „Org“ modelyje sukurtai pozicijai galime priskirti vartotojus arba darbuotojus
    1. Pasirinkite poziciją, jei norite pridėti daugiau vartotojų ar darbuotojų
    2. Norėdami paskirti darbuotoją į pasirinktą pareigą, spustelėkite darbuotojo mygtuką
    3. Iššokantys paieškos langai, ieškant darbuotojo pagal įvairius kriterijus

Verslo partneris pagal „Org“ modelį

Naudodamiesi organizacijos vieneto priskyrimo bloko mygtuku Personalizavimas, rodinyje pateikiami papildomi stulpeliai

  1. Naudodami suasmeninimo mygtuką pakeiskite rodomus stulpelius
  2. Atnaujintame rodinyje verslo partneris rodomas užduočių bloke


Pakeiskite suasmeninimą, kad pamatytumėte verslo partnerio numerį

  • Taigi, „Org“ modelyje galime pamatyti „Verslo partnerio“ numerį, priskirtą „Org“ skyriui
  • Kaip verslo partneriai, mes galime įtraukti šiuos organizacijos padalinius į verslo sandorius
  • Mes galime pamatyti šias organizacijas, dalyvaujančias verslo sandoryje:


Verslo partneriai, dalyvaujantys verslo operacijoje, rodomi Šalių dalyvaujančių užduočių bloke

  • Jis dalyvaus kaip verslo partneris. Taigi galime rasti dalyvaujančią organizaciją dalyvaujančiose šalyse

Įdomios straipsniai...