„AI chatbot“ yra programinė įranga, kuri per žinučių programas gali imituoti vartotojo pokalbį natūralia kalba. Tai padidina vartotojų atsakymo rodiklį, nes jūsų svetainė yra prieinama visą parą. „AI Chatbot“ taupo jūsų laiką, pinigus ir suteikia geresnį klientų pasitenkinimą. Pokalbių robotai naudoja mašininį mokymąsi ir natūralių kalbų apdorojimą (NLP), kad suteiktų artimą žmonių pokalbio patirtį.
Toliau pateikiamas pasirinktas geriausių dirbtinio intelekto pokalbių robotų sąrašas su populiariausiomis ir naujausiomis funkcijomis. Sąraše yra atviro kodo ir mokamų įrankių.
Geriausias „AI Chatbot“: nemokamas ir mokamas
| vardas | Nuoroda |
|---|---|
| Manychat | https://manychat.com/ |
| Landbotas | https://landbot.io/ |
| XO srautas | https://flowxo.com/ |
1) Manychat
„ManyChat“ yra „Facebook Messenger“ robotų platforma, skirta el. Prekybai ir palaikymui. Tai padeda mažoms įmonėms augti supaprastinant savo rinkodaros dalykus, pvz., Potencialių klientų įsigijimą ar kampanijų pradžią.
Funkcijos:
- Santykius su klientais galite užmegzti naudodami interaktyvų ir pritaikytą turinį.
- Užsisakykite susitikimus, parduokite produktus, gaukite kontaktinę informaciją ir užmegzkite ryšius per „Messenger“.
- Potencialius klientus galite konvertuoti naudodamiesi paprasta ir suasmeninta patirtimi.
- Pradėkite nuo pagrindinio šablono arba sukurkite robotą per trumpesnį laiką naudodami „drag and drop“ sąsają.
- „ManyChat“ prisijungia prie daugybės įrankių, įskaitant „Google“ skaičiuokles, „MailChimp“, „Shopify“, „Zapier“, „HubSpot“ arba „ConvertKit“.
2) „Landbot“
„Landbot“ yra dirbtinio intelekto pokalbių įrankis, padedantis konvertuoti potencialius klientus, fiksuoti duomenis ir individualizuoti klientų keliones realiuoju laiku. Tai leidžia valdyti ir automatizuoti pokalbius pagrindiniais pranešimų siuntimo kanalais.
Funkcijos:
- Tai padeda jums kurti, diegti ir analizuoti savo pokalbio strategijas iš tos pačios vietos.
- Siūlomi įrankiai, skirti sukurti beribę, įtraukiančią ir įsimintiną klientų patirtį.
- Įsitraukimas lemia geresnį atsivertimą.
- Tai sklandžiai perkelia pokalbius iš roboto į žmogų ir atgal.
- Sukurkite visą vartotojo kelionę susirašinėdami pranešimais.
- Galite sukurti automatizuotus „WhatsApp“, žiniatinklio ar „Facebook Messenger“ pokalbius ir juos integruoti su jau naudojamais įrankiais.
3) XO srautas
„Flow XO“ yra automatizavimo programinė įranga, skirta kurti pokalbių robotus, kurie padeda jums bendrauti ir bendrauti su klientais socialinės žiniasklaidos platformose, skirtingose svetainėse ir programose.
Funkcijos:
- Pateikdami sveikinimus, praktiškai galite priimti naujus lankytojus į el. Prekybos svetainę.
- Surinkite vartotojo duomenis uždavę paprastus klausimus ir patvirtindami pateiktą atsakymą.
- „Chatbot“ gali atsakyti į paprastus klausimus arba pateikti nuorodą į bet kurį straipsnį.
- Tai leidžia perduoti diskusijas žmonėms tiesioginiame pokalbyje.
- Tai yra vienas geriausių pokalbių robotų, priimantis mokėjimą nustatant konkrečią paslaugą ar produktą, kurį jūsų klientas mėgsta įsigyti.
- Jūsų robotas gali paaiškinti ir iš anksto filtruoti klientų duomenis, kol jie yra jūsų svetainėje, kad galėtumėte gauti geresnės kokybės potencialių klientų.
Nuoroda: https://flowxo.com/
4) Sustiprinti
„Amplify“ yra naujos kartos pokalbio dirbtinio intelekto „chatbot“ įrankis, kuris siūlo asmeniniams poreikiams pritaikytą ir nuolatinį pranešimais pagrįstą patirtį didelėje ir nuolat besiplečiančioje pokalbių paviršių įvairovėje.
Funkcijos:
- Tai yra vienas iš geriausių ai pokalbių robotų, teikiantis firminius virtualius padėjėjus.
- Lengva kurti ir valdyti savo firminį virtualų asistentą.
- Tai suteikia pokalbių skelbimų patirtį „Instagram“ ir „Facebook“, naudojant pokalbių rinkodaros platformą „AdLingo“.
Nuoroda: http://amplify.ai
5) Botifikuoti
„Botsify“ yra vienas geriausių „chatbot“ įrankių, kuriame galite be jokių rūpesčių kurti automatinius pokalbių robotus internete. Tai yra vienas iš geriausių „ai“ pokalbių robotų, kuris padeda padidinti pardavimus ir sumažinti klientų palaikymo išlaidas.
Funkcijos:
- Tai suteikia hibridinį sprendimą, kuris leidžia vartotojams ir klientų palaikymo agentui vykti be pokalbių.
- Jame pateikiamos pokalbių formos, skirtos rinkti informaciją iš jūsų vartotojų naudojant pokalbių robotų pokalbius.
- „Botsify“ turi galimybę sukurti „Facebook Messenger“ bazę, kad ji galėtų siųsti pranešimą bet kada ir bet kur.
- Įrankis turi medžio vaizdą, kuris suteikia protingą būdą parodyti savo istoriją.
- „Live chatbot“ padidina klientų pasitenkinimą ir išlaikymą.
- Galite sukurti „Slackbot“ atlikdami kelis paprastus veiksmus.
Nuoroda: https://botsify.com/
6) Apsimetėlis
Apsimetinėti kuria pokalbių robotų sprendimus, kurie, be abejo, pokalbio metu automatizuoja kliento kelionę. Šis pokalbio botas suteikia autentišką klientų pokalbių patirtį.
Funkcijos:
- Apsimetėlis nurodo jums nustatyti „chatbot“ tikslus iki tinkamos asmenybės ir balso apibrėžimo.
- Jis turi pokalbio naršyklę, kuri nustato, kaip vesti pokalbį, remiantis NLP vartotojo ketinimais, santykių atmintimi ir giliu dialogo kontekstu.
- Šis įrankis suteikia visiškai valdomą sprendimą, pažangią analizės informacijos suvestinę su realiuoju laiku įžvalgomis, kad padidintumėte našumą.
Nuoroda: https://imperson.com/
7) „HubSpot Chatbot Builder“
„HubSpot“ pokalbių robotų kūrėjas padeda palaikyti klientus, užsisakyti susitikimus ir išplėsti konversiją. Jame yra daugiau nei 200 integracijų, kurias galite pritaikyti pagal savo įmonės poreikius.
Funkcijos:
- Tai vienas geriausių „ai“ pokalbių robotų, siūlantis neribotus asmeninius pokalbius.
- Kurkite ir pritaikykite robotus patys nerašydami jokio kodo
- Kodas suteikia jūsų robotams žmogaus prisilietimą.
- Tai leidžia jums pridėti kontaktų įrašą ir tvarkyti potencialų klientą.
- Vienu pelės paspaudimu prie CRM galite pridėti pasiūlymų.
- Tai teikia el. Pašto stebėjimą, kad sužinotumėte savo potencialius klientus
- Integruoti su „Gmail“ ir „Outlook“.
- Sukurkite planavimo nuorodą, kurią galėsite bendrinti su potencialiais klientais.
Nuoroda: https://www.hubspot.com/products/crm/chatbot-builder
8) Padidinkite
„Boost.ai“ yra dirbtinio intelekto „chatbot“, kuriame yra natūralios kalbos apdorojimas, leidžiantis padidinti klientų patirtį naudojantis virtualiuoju agentu. Tai yra vienas iš geriausių „ai chatbots“ įrankių, kuris suteikia daugiau nei 100 gyvų virtualių agentų, 10 m ir daugiau sąveikų ir daugiau nei 1000 sertifikuotų trenerių.
Funkcijos:
- Galite iš anksto apmokyti atsakymus į iki 2500 užklausų, greitai aprėpdami viską nuo pagrindinių iki sudėtingų su pramone susijusių klausimų.
- Tai leidžia bet kam sukurti dinamišką ir natūralią sąveiką.
- Lengva nustatyti patrauklius naudojimo atvejus ir pasirinkti tinkamą technologiją.
Nuoroda: https://www.boost.ai/
9) Bold360
„Bold360“ yra vienas geriausių „chatbot“, kuris suteikia verslui galimybę pasiekti geresnių klientų rezultatų. Tai teikia novatorišką klientų sąveikos intelektą, suteikiant jiems įžvalgų, kad jos veiktų realiuoju laiku kiekviename kanale.
Funkcijos:
- Tai teikia individualų klientų aptarnavimą, kad agentai ir klientai galėtų geriau patirti.
- Šis įrankis padeda klientui susiduriančiam darbuotojui greičiau juos išspręsti.
- „Bold360“ siūlo visus reikalingus įrankius, kad agentai galėtų geriau naudotis.
- Šis įrankis proaktyviai padeda klientams įvairiuose kanaluose padėti ieškoti, ko jiems reikia, ir susieti juos su agentais.
Nuoroda: https://www.bold360.com/
10) Ada
„Ada“ yra dirbtiniu intelektu pagrįstas klientų aptarnavimo pokalbių svetainė, leidžianti jūsų komandai greitai išspręsti klientų užklausas.
Funkcijos:
- Tai yra vienas iš geriausių pokalbių robotų, užtikrinantis klientų paklausą ir daugiakanalį ryšį
- Tinkinkite kiekvieną pokalbį turiniu, pritaikytu jų interesams, informacijai ir ketinimams.
- Šis įrankis sustiprina jūsų klientų patirtį analizuojant, realiuoju laiku įžvalgant pagrindines temų temas, apimties tendencijas, klientų užklausas ir kt.
Nuoroda: https://www.ada.support/
11) Vergicas
„Vergic“ pateikia lengvai integruotą klientų įtraukimo platformą. Tai leidžia organizacijoms ir prekės ženklams bendrauti su klientais per AI / BOT palaikomus balso, bendradarbiavimo įrankius ir pranešimus.
Funkcijos:
- Jame yra automatizuoti dialogai ir darbo eigos.
- Šis įrankis suteikia AI ir BOT integraciją, kurios veikia kaip virtualūs agentai sumaišytoje roboto koncepcijoje.
- Naudodamiesi interneto pokalbiais ir žinučių siuntimu, galite bendrauti su klientais naudodamiesi „Skype“, „Slack“, „Facebook Messenger“ ir žiniatinklio pokalbių ar MP programomis.
- Galite padidinti agento produktyvumą naudodamiesi „Vergic“ papildiniu.
Nuoroda: https://www.vergic.com/
12) Watsono padėjėjas
„Watson Assistant“ yra viena geriausių „chatbot“ programų, leidžiančių sukurti pokalbio sąsajas bet kuriame įrenginyje, kanale, naudojime ar bet kuriame debesyje.
Funkcijos:
- Asistentas tiesiogiai integruojasi į „Facebook Messenger“ arba „Slack“.
- Įrankis automatiškai nukreipia optimalų kelią bet kuriai problemai išspręsti.
- Tai suteikia seansų valdymą, kad būtų galima suasmeninti patirtį.
- Šis įrankis gali išplėsti pokalbį iki žmogaus agento, esančio aptarnavimo stalo įrankiuose, be jokio kūrėjo palaikymo.
Nuoroda: https://www.ibm.com/cloud/watson-assistant/
13) „PandoraBot“
„Pandorabots“ teikia įvairias paslaugas, kad patenkintų jūsų verslo poreikius, nuo paprasčiausių „pasidaryk pats“ sprendimų iki sudėtingo pokalbių robotų kūrimo iki visko, kas vyksta tarp jų.
Funkcijos:
- Tai yra vienas geriausių ai pokalbių robotų, kuriame yra atvirojo kodo „chatbot“ bibliotekos.
- Tai teikia „Sandbox“ plėtrą.
- Įrankis siūlo neribotą „Sandbox“ pranešimų skaičių.
Nuoroda: https://home.pandorabots.com/home.html
14) Atsakyti
Atsakykite į nukreipimo palaikymą skaitmeniniuose kanaluose, nepakenkdami klientų patirčiai. Šis įrankis palengvina klientų palaikymą.
Funkcijos:
- Tikslus dirbtinis intelektas, kuriame yra atsakymas iš DUK.
- Teikia bendrą integraciją, kuriai reikia pritaikytos darbo eigos.
- Pokalbiui įgyvendinti nereikia kodavimo.
- Tai siūlo 1 paspaudimo integraciją su klausimais.
- Šis įrankis suteikia vientisą pokalbį tarp „chatbot“ ir agentų.
- „Reply“ siūlo įprastą sąveiką be agento pagalbos
- Palaikymas kopijavimo ir dirbtinio intelekto bei tekstų rašymo komandai, kuri rūpinasi jūsų pasirinktiniais poreikiais.
Nuoroda: https://www.reply.ai/
15) Rulai
„Rulai“ yra dirbtinio intelekto „chatbot“ įrankis, teikiantis iš anksto sukurtus treniruočių duomenis. Naudodami šį įrankį galite stebėti pokalbius ir išlaikyti kontekstą, kad nuspręstumėte, koks turėtų būti kitas veiksmas.
Funkcijos:
- Tai supaprastina klientų palaikymą nukreipdama pasikartojančius skambučius ir tiesioginio pokalbio užklausas.
- Šis įrankis suteikia jums galimybę pasiekti pirmo kontakto rezoliuciją.
- Natūralesni ir lankstesni pokalbiai
- Įrankis padidina pardavimo konversijas.
Nuoroda: https://rul.ai/
16) „Snatchbot“
„Snatchbot“ padeda jums sukurti išmaniuosius pokalbių robotus daugiakanaliams pranešimams siųsti. Šis įrankis turi įmonės lygio saugumą ir patikimas administravimo funkcijas.
Funkcijos:
- Tai leidžia jums sukurti, prijungti ir paskelbti robotus, kad galėtumėte bendrauti su vartotojais, kad ir kur jie būtų.
- Platforma siūlo greitą intelektualų pokalbių robotų kūrimą visiems.
- Tai padeda jums sukurti robotą ar „Human chatbot“ be jokių kodavimo ar techninių įgūdžių.
- Sukurkite pokalbius, kad būtų galima panaudoti paprastą ar kažką panašaus, pvz., Vertimą, veiksmų mygtukus, rinkti mokėjimus, siųsti kvitus ir dar daugiau.
- Šis įrankis leidžia jums paskelbti robotą visur, kur yra jūsų vartotojai.
Nuoroda: https://snatchbot.me/
17) SAP pokalbio intelektas
„SAP Conversational AI“ leidžia klientams kurti ir diegti pokalbių sąsajas. Tai padeda jums efektyviai valdyti pirkimo, žmogiškųjų išteklių ar kelionių užduotis, naudodama visapusišką platformą ir skaitmeninį įmonės padėjėją.
Funkcijos:
- Paverskite pokalbius veiksmais ir pagerinkite savo darbuotojų atsidavimą, naujoves ir produktyvumą naudodami dirbtinio intelekto pokalbių robotus.
- Pagerinkite klientų išlaikymą ir pajamas, automatizuodami klientų aptarnavimą naudodami pokalbių robotus, specialiai sukurtus įmonėms.
- Nurodykite vartotojui atsakyti į DUK ir atlikti paprastas užduotis naudojant AI pokalbių robotus, integruotus su SAP sprendimais.
Nuoroda: https://www.sap.com/products/conversational-ai.html
18) Inbenta
„Inbenta“ yra įmonės lygio dirbtinio intelekto įrankis. Jame yra funkcijų, leidžiančių tiksliai atsakyti į vartotojų klausimus. Įrankis suteikia dialogo tvarkyklę, skirtą tinkinti pokalbio eigą ir kelius.
Funkcijos:
- Galite pasinaudoti papildomomis CRM integravimo ir atsiskaitymo sistemų funkcijomis.
- „Inbenta“ siūlo aptikimo metodą, kuris naudojamas fiksuoti ir saugoti svarbią informaciją.
- Jis dinamiškai pritaiko savo elgesį pagal aptiktus žodžius.
- Tai suteikia pokalbių robotą su pritaikytu 3D avataru.
- Suteikia labai pokalbio ir konteksto suvokimo
- Operacijoms atlikti jis naudoja internetinius kabliukus
- Galima naudotis visą parą.
Nuoroda: https://www.inbenta.com/en/products/chatbot/
19) Jo gyvas
Jo gyvas yra „chatbot“ kūrėjas, suteikiantis visiems automatinių pokalbių galią. Šis įrankis suteikia platformą kuriant pokalbių robotus ir paslaugas prekės ženklams.
Funkcijos:
- Lengvai kurkite pokalbių robotus, kurie augs kartu su jūsų verslo ambicijomis.
- „Chatbot“, kad sukurtumėte, valdytumėte, optimizuotumėte ir stebėtumėte savo robotų našumą.
- Galite kurti automatinius pokalbius, atsižvelgdami į savo poreikius ir tikslus.
- Tai leidžia planuoti pokalbių robotą su prekės ženklo strategija.
- Šis įrankis pateikia sprendimų medį, kuris palaiko srautus pokalbius.
- Siūlo individualų integravimą ir plėtrą.
- Jame yra pasakojimų ir grafikos kūrimo įranga.
- „UX“ funkcijų testavimas ir optimizavimas.
- Pasidalykite savo pokalbių robotais su auditorija ir analizuokite našumą.
Nuoroda: https://itsalive.io/
20) „SmartLoop“
„Smartloop“ yra „chatbot“ platforma, leidžianti užfiksuoti kokybišką šviną, puoselėti, analizuoti ir pagerinti išlaikymą naudojant „Conversational AI“.
Funkcijos:
- Sukurkite klientų empatiją naudodami 1–1 pokalbį ir dalindamiesi įtraukiančiu turiniu.
- Naudodami „smartloop“ galite pasiekti 80% atidarymo rodiklį ir daugiau nei 40% paspaudimų rodiklį.
- Tai yra įdomus būdas bendrauti su klientu.
- Galite naudoti automatinius pranešimus norėdami pakenkti esamiems klientams arba iš naujo įtraukti šaltus klientus.
- Tai leidžia analizuoti vartotojo pokalbį, kad suprastumėte, kas veikia geriausiai.
- Įrankis automatiškai išsprendžia pagrindinius klausimus.
- „Smartloop“ taupo daug laiko ir daro jūsų agentus produktyvesnius.
Nuoroda: https://smartloop.ai/
DUK
? Kas yra dirbtinis intelektas?
„AI chatbot“ yra programinė įranga, kuri per žinučių programas gali imituoti vartotojo pokalbį natūralia kalba. Tai padidina vartotojų atsakymų dažnį, nes jūsų svetainė yra prieinama visą parą.
⚡ Kokie yra „AI chatbot“ pranašumai?
Svarbūs „AI chatbot“ privalumai yra šie:
- Tai taupo jūsų laiką, pinigus ir suteikia geresnį klientų pasitenkinimą.
- Ši programa gali suteikti beveik panašaus į žmogų pokalbio patirties.
- Tai padeda jums padidinti klientų pasitenkinimą.
- Palaiko pritaikymą nerašant jokio kodo.
❓ Kaip „Chatbot“ reaguoja?
Pokalbių robotas gali atsakyti į klausimus, pagrįstas mašininio mokymosi programų ir iš anksto nustatytų scenarijų deriniu.
✔️ Kokie yra bendri „AI Chatbot“ bruožai?
Bendrieji „AI Chatbot“ bruožai yra šie:
- Įrankis automatiškai nurodo optimalų kelią bet kokiai problemai išspręsti.
- Siūlo individualų integravimą ir plėtrą
- Tai leidžia jums sukurti, prijungti ir paskelbti robotus, kad galėtumėte bendrauti su vartotojais, kad ir kur jie būtų.
? Kaip sukurti intelektualų „Chatbot“ ar „AI Chatbot“?
Galite sukurti dirbtiniu intelektu pagrįstą pokalbių robotą, nustatydami tinkamą galimybę ir tada pasirinkę geriausią sukurtą sistemą arba kurdami. Kai baigsite kūrimo etapus, prieš paskelbdami išbandykite savo „AI Chatbot“.
