Apžvalga
- SAP CRM turi daug apibrėžtų standartinių vaidmenų (pvz., „Sales Professional“) ir šių vaidmenų programų (pvz., „Account Management“)
- Bendru atveju įmonės nenaudoja standartinių programų, kaip yra, ir siekia nedidelių ar didesnių patobulinimų
- Atsižvelgiant į tai, SAP CRM buvo įdiegtas su įrankiais SAP standartinėms programoms patobulinti. Naudojant šiuos įrankius, galima pakeisti rodinius, pridėti laukus, pridėti lenteles ir kt. Į esamas programas
- Šias priemones daugiausia sudaro:
- Žiniatinklio sąsajos konfigūravimo įrankis
- Programų tobulinimo įrankiai (AET)
Žiniatinklio sąsajos konfigūravimo įrankis
- Bet kurio SAP CRM rodinio rodinys išdėstomas kaip žiniatinklio sąsajos konfigūracija
- Šios konfigūracijos nustatomos naudojant 4 parametrų vertes
- Taigi galite patobulinti žiniatinklio sąsajos konfigūracijas naudodami naujus išdėstymus, naudodami skirtingas parametrų reikšmes
- Žiniatinklio vartotojo sąsajoje rodomi laukai gaunami iš duomenų žodyne apibrėžtų duomenų bazės struktūrų
- Pagal reikalavimą ne visi laukai rodomi visuose ekranuose
- Galite modifikuoti ekranus naudodami žiniatinklio sąsajos konfigūravimo įrankį
- Naudojant šį įrankį galima pašalinti kai kuriuos laukus iš ekranų
- Taip pat tai leidžia ekrane pridėti duomenų žodyno struktūroje esantį lauką
- Visuose CRM žiniatinklio sąsajos puslapiuose yra mygtukas, skirtas pereiti prie „Žiniatinklio sąsajos įrankio“
- Kad šis mygtukas būtų pasiekiamas, reikia iš anksto apibrėžtų vaidmenų
- Taigi, norėdamas pamatyti šį mygtuką ir atlikti šio įrankio pakeitimus, vartotojas turi turėti pakankamai leidimų
Mygtukai žiniatinklio vartotojo sąsajos puslapyje Leiskite juos ištirti žemiau
- Konfigūruojama sritis
: Tai paryškina konfigūruojamą sritį ekrane - Konfigūruoti puslapį
: atidaromas iššokantis langas, kuriame galima konfigūruoti dabartinį puslapį:
„Work Center“ puslapio konfigūracijos rodinys
- Suasmeninimas
- Naudotojas gali pats nustatyti rodinio išdėstymą
- Tai veikia atskirą vartotoją ir netaikoma visai programai
- Spausdinti puslapį : Norėdami išspausdinti dabartinį puslapį
- Norėdami sukurti naują maketą, galite naudoti mygtuką "Naujas", kad sukurtumėte tuščią formą
- Taip pat galite naudoti esamos konfigūracijos kopiją ir tada ją prireikus modifikuoti
- Žiniatinklio sąsajos konfigūravimo įrankis palaiko „drag-n-drop“ funkciją, kad laukai būtų pridėti prie išdėstymo
- Tai taip pat suteikia galimybę nustatyti skirtingas lauko savybes
- Kai kuriais atvejais šių patobulinimų diegimas taip pat apima ABAP programavimą žiniatinklio vartotojo sąsajos komponentuose
Galimos konfigūracijos (ekrano kopija aukščiau)
- Konfigūracija identifikuojama unikaliu šių laukų deriniu:
- Vaidmens konfigūracijos raktas
- Komponentų naudojimas
- Objekto tipas
- Objekto potipis
- Atsižvelgiant į skirtingą derinį, rodinyje gali būti kelios konfigūracijos
- Pasirinkus eilę šiame priskyrimo bloke, atnaujinamas „Dabartinės konfigūracijos dizainas“, kad būtų rodomas pagal pasirinktą konfigūraciją sukurtas maketas
- Mygtukai, skirti dirbti su konfigūracija (žr. Aukščiau pateiktą ekrano kopiją): tai mygtukai, skirti modifikuoti „Dabartinės konfigūracijos dizainą“ pasirinktai konfigūracijai skiltyje „Galimos konfigūracijos“.
- Pridėti antraštę: mygtuku galima pridėti antraštę formos rodinyje apžvalgos puslapyje
- Pridėti eilutę: šis mygtukas prideda eilutę srityje „Dabartinis konfigūracijos dizainas“
- Perkelti aukštyn: Šis mygtukas skirtas perkelti pasirinktą lauką viena eilute virš jo dabartinės eilutės
- Perkelti žemyn: Šis mygtukas skirtas perkelti pasirinktą lauką viena eilute žemiau dabartinės eilės
- Rodyti galimus laukus: (3 pav.) Rodomi visi laukai, kuriuos galima pridėti prie maketo, kad jis būtų matomas programoje
- Rodyti lauko ypatybes: (3 pav.) Rodoma, kad galite pamatyti ir nustatyti išdėstyme pasirinkto lauko ypatybes
- Redagavimo režimu galima modifikuoti kai kurias iš šių savybių
- Šis įrankis palaiko laukų (pasiekiamų duomenų žodyne) pridėjimą ar pašalinimą iš rodinio maketo
- Naudojant šį įrankį neįmanoma įtraukti laukų į duomenų žodyno struktūras ir lenteles taip, kad jie atsispindėtų jūsų CRM.
- Lentelės rodinio konfigūracijos ekranas turi skirtingą išdėstymą, kuriame vartotojas turi nustatyti galimus stulpelius ir šių stulpelių ypatybes
Saugumo rūpesčiai
- Galutiniai vartotojai neturėtų turėti prieigos atlikti šiuos nustatymus konfigūravimo įrankyje. Šie vaidmenys suteikiami tik super vartotojams ar kūrėjams
- Visi atlikti pakeitimai yra matomi visiems vartotojams, norintiems pasiekti programą
- Be vartotojo sąsajos konfigūravimo įrankyje atliktų pakeitimų, galutiniai vartotojai gali atlikti rodinio suasmeninimo nustatymus. Suasmeninimo nustatymai taikomi atskiram vartotojui ir nėra dalijami tarp galutinių vartotojų
- Pagal reikalavimą, personalizavimą galima valdyti pritaikant nustatymus
- Tai reiškia, kad yra tinkinimo nustatymai, kuriais kūrėjai gali apriboti vartotojus, kad jie negalėtų suasmeninti rodinių
- Pritaikius šį nustatymą, suasmeninimo mygtukas nebus galutinis vartotojas
Programos tobulinimo įrankis (AET)
- „Application Enhancement Tool“ yra išsamus įrankis patobulinti SAP standartines programas, kad modifikacijas iki duomenų bazės lygio įgyvendintų pats įrankis ir beveik nereikėtų koduoti.
- Šis įrankis taip pat yra integruotas su žiniatinklio sąsajos konfigūravimo įrankiu.
- Panašiai kaip vartotojo sąsajos konfigūravimo įrankyje, pirmiausia turite iš programos pasirinkti konfigūruojamą sritį (paryškintą mėlyna spalva)
- Tai atidarys vartotojo sąsajos konfigūravimo įrankį tame pačiame lange, kaip parodyta žemiau
Vartotojo sąsajos konfigūravimo įrankis AET
Turime pasirinkti atitinkamą mygtuką AET patobulinimams (paryškinta aukščiau)
- Ekrano patobulinimai: leidžia matyti jau esamus patobulinimus. Galima pasirinkti priedą ir jį modifikuoti
- Mygtuku „Kurti lauką“ galima sukurti naują lauką pasirinktame rodinyje
Toliau pateikiamas esamų laukų ir lentelių patobulinimų rodymas:
Šiame rodinyje yra mygtukai, skirti rodiniams ir lentelėms patobulinti atitinkamuose priskyrimo blokuose:
- Nauja: naudojant šį mygtuką galima sukurti naujus laukus ir lenteles
- Naudojant hipersaitą pirmame stulpelyje (patobulinimo ID) galima redaguoti esamą patobulinimą
Patobulintas vaizdas
- Norėdami patobulinti vaizdą spustelėję mygtuką „Naujas“ (parodytas aukščiau esančiame ekrano vaizde), turite pasirinkti verslo objekto dalį, kur reikia pridėti naują lauką arba naują lentelę:
- Atsižvelgiant į pasirinktą objektą, bus pasirinktos duomenų bazės lentelės ir struktūros.
- Kurdami lauką turite nustatyti lauko ypatybes:
- Atsižvelgiant į pasirinktas ypatybes, laukas bus sugeneruotas, o naujam laukui bus patobulinti skirtingi sluoksniai
- Mygtuką „Įgalinti eksportavimo režimą“ galima naudoti, kad sistema pasirinktų ypatybes iš duomenų elemento, naudojamo lauko apibrėžime
- Eksperto režime turime nustatyti duomenų elemento lauko vertę
- Duomenų elementų apibrėžime galima nustatyti tokias savybes kaip Etiketė (Aprašymas)
- Taigi skirtingos lauko savybės turi būti nustatytos automatiškai, naudojant duomenų elementų apibrėžimą duomenų žodyne
- Panašiai galime sukurti lentelių laukus naudodami AET
- Lentelėje turime nurodyti visą lentelės informaciją ir atskirus lentelės laukus
- Kai laukas ar lentelė bus sugeneruoti naudojant AET, programa bus paleista iš naujo ir vartotojas galės naudoti naują lauką ar lentelę
- Šie laukai ir lentelė taip pat atnaujins reikalingas duomenų bazės lenteles
- Tai reiškia, kad kai įvesite šių laukų vertę ir atliksite išsaugojimą, vertė bus saugoma duomenų bazėje